Ежедневно c 11.00 до 19.00
г. Москва, Булатниковская ул., 2А, этаж 1, пав. A-2

Не гарантийные случаи

В этой статье я бы хотел поднять больную для многих тему, а точнее, рассказать о том, в каких случаях вашу неисправную технику, компьютер или ноутбук могут не принять по гарантии. Обычно такая информация есть на гарантийном талоне магазина, но возможно талон утерян или не был выдан при покупке.
Опишу пожалуй самые распространенные случаи.

1. Наличие механических повреждений.

Присутствие следов удара, разбитая матрица или других повреждений связанных с неправильным использованием техники.

2. Следы ремонта.

Сорванная пломба, следы разбора на винтах или царапины по контуру стыков пластиковых частей как при ковырянии отверткой.

3. Следы залития.

Некоторые сервисные центры могут принять у вас ноутбук по гарантии, но после разбора может выясниться, что в ноутбуке есть влага, окисления после залития

Следы залития на материнской плате ноутбука

или следы засохших сладких жидкостей таких как кофе, вино и т.п.

4.Следы термических повреждений.

Деформация пластика, прогар.

5. Отсутствие гарантийного талона или чека.

По закону отсутствие коробки, чека или гарантийного талона не является основанием для отказа в принятии устройства по гарантии. Часто можно доказать, что товар куплен в именно в том магазине в который вы обращаетесь по гарантии. В некоторых есть база серийных номеров, или возможно такая база есть у поставщиков товара который вы хотите отдать в гарантийный ремонт. Можно попросить принять брак для проверки товара в базе серийных номеров магазина или поставщика. Фирменные сервисные центры иногда могут принимать товар без документов на покупку, проверяя серийный номер по своей базе.

6. Установка не лицензионного ПО (программного обеспечения) или самостоятельная перепрошивка биоса устройства.

Спорный пункт на мой взгляд… Если из-за неправильной прошивки биоса устройство может выйти из строя, но при установке не лицензионного Windows или какой-либо другой ОС, это вряд ли возможно. Если, допустим на ноутбуке пропала подсветка матрицы, это не может быть по причине установки не лицензионного Windows или другой программы.

Наш сервисный центр на карте

0
    0
    Корзина
    Корзина пустаПерейти в магазин